Yardım

- Siparişiniz ve ödemeniz elimize geçtikten sonra İstanbul içi siparişler 1-3 işgünü içerisinde, diğer yurtiçi siparişlerse 2-5 işgünü içerisinde sipariş sahipleri adına kargoya teslim edilir.

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler veya aksamalar yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir ve iptal edilen siparişin veya ürünün bedeli tarafınıza iade edilecektir.

- Sitemiz Istanbul içi veya dışına gönderim ücretleri anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile ekonomik fiyatlar üzerinden hesaplanır.  

- Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde bizi 0212 549 81 06 no'lu telefondan arayabilir yada info@temizlikdeposu.com adresine bildirimde bulunabilirsiniz.

- İade etmek istediğiniz ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

- Ürünün faturası ( tüm kopyalarıyla birlikte)

- 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

- Temizlikdeposu.com'dan aldığınız ürünler, tedarikçilere ve ürünlere değişiklik göstermekle beraber, 2 yıllık garanti kapsamındadır. 

Temizlikdeposu.com, satın almış olduğunuz ürünler için teknik servis vermemekte, sadece tedarikçilerle müşteri arasında aracı konumundadır.